• 6月18日， 深圳市醫保局宣布正式開(kāi)通醫保處方在線(xiàn)支付服務(wù)，報銷(xiāo)可用醫保統籌金額，引發(fā)行業(yè)內外的關(guān)注。

• 7月1日，北京市醫保局召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，宣布300家藥店實(shí)現醫保個(gè)人賬戶(hù)線(xiàn)上購藥服務(wù)。北京市參保人員可在京東、美團下單使用醫保個(gè)人賬號購買(mǎi)非處方藥。

• 7月14日，國家醫保局發(fā)布消息，上海正式開(kāi)通了醫保個(gè)人賬戶(hù)線(xiàn)上購藥功能。

• 7月31日起，廣州正式啟動(dòng)線(xiàn)上購買(mǎi)非處方藥醫保個(gè)人賬戶(hù)支付服務(wù)。

值得一提的是，在深圳之前的試點(diǎn)以非處方藥為主，如廣東居民在網(wǎng)上購買(mǎi)的主流藥品包括感冒、發(fā)燒、腹瀉等非處方藥。而深圳試點(diǎn)的開(kāi)啟，更進(jìn)一步的處方藥線(xiàn)上醫保支付嘗試。

同時(shí)，以往大多只能線(xiàn)上刷個(gè)人賬戶(hù)，而深圳開(kāi)通的醫保處方在線(xiàn)支付服務(wù)報銷(xiāo)含統籌金額，具有開(kāi)創(chuàng )性意義。

在線(xiàn)上醫保服務(wù)開(kāi)通之前，大量顧客就因線(xiàn)下藥價(jià)高于線(xiàn)上有所不滿(mǎn)，但為了刷醫保仍選擇線(xiàn)下定點(diǎn)藥店。隨著(zhù)線(xiàn)上醫保支付鋪開(kāi)，對于線(xiàn)下實(shí)體藥店而言無(wú)疑是新一輪挑戰。

? ? ? ?當下醫藥OTO醫保支付還處于起步的階段，未來(lái)會(huì )逐漸鋪開(kāi)。實(shí)體藥店一定要先謀定而后動(dòng)。

對于大型頭部連鎖來(lái)說(shuō)，他們反應動(dòng)作是非常迅速和敏捷的，通過(guò)擁有的完整的物流體系，已經(jīng)率先做好布局做線(xiàn)。

對于傳統中小型藥店和單體藥店而言，策略的調整和創(chuàng )新模式是關(guān)鍵。

? ? ? ? 1、利用線(xiàn)下經(jīng)驗搶占線(xiàn)上份額。我們都知道通過(guò)電商平臺買(mǎi)藥的大部分都是急用的、常用的非處方藥，是基于顧客確定性的需求產(chǎn)生的訂單。

如何挖掘顧客深層次的需求，實(shí)體藥店在經(jīng)過(guò)數十年的經(jīng)驗積累，各自都有相對比較成熟的體系，可以將自己的體系轉化到線(xiàn)上。

再利用線(xiàn)上的大數據、個(gè)性化標簽等工具，快速的去鎖定用戶(hù)的需求，實(shí)現成交。

此外的藥店可以根據周邊消費群體的購藥習慣，梳理調整線(xiàn)上品類(lèi)，在不影響線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店庫存管理的前提之下，在平臺盡可能多的上線(xiàn)產(chǎn)品。

? ? ? ? 2、各取優(yōu)勢，擴大擴深服務(wù)。積極去尋求與互聯(lián)網(wǎng)醫院的診療服務(wù)配合。有條件的連鎖藥店企業(yè)，可以通過(guò)收購或者自建互聯(lián)網(wǎng)醫院擴大自身的服務(wù)的深度和廣度。

在醫藥電商和實(shí)體藥店的競爭分流當中，用戶(hù)的消費場(chǎng)景是不一樣的。

? ? ? ? ?醫藥電商可以將用戶(hù)向大健康之外的其他領(lǐng)域進(jìn)行引流，不局限于藥品，其交叉銷(xiāo)售能力會(huì )更強，比線(xiàn)下藥店的優(yōu)勢也會(huì )更加明顯。

而線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店在面對信息交流、情感溝通方面的體驗式的場(chǎng)景是線(xiàn)上不可比擬的，還能實(shí)時(shí)關(guān)注消費者的需求變化，提供個(gè)性化服務(wù)。

關(guān)于藥店模式創(chuàng )新已經(jīng)是勢在必行了！但是有一點(diǎn)希望大家可以謹記，就是：越是困難的時(shí)候越不要動(dòng)蕩太大。

? ? ? ? 打造單體藥店的盈利模式可以有以下幾種：O2O器械店＋傳統藥店；O2O專(zhuān)店+傳統藥店（渠道整合店）；中醫藥店、中藥主題藥店、保健品滋補主題藥店（超級品類(lèi)店）；超級業(yè)態(tài)店等結合自己的情況選擇適合的方向。（來(lái)源：藥店智匯）